Chính sách sử dụng & Điều khoản dịch vụ

1. Giới thiệu & Chấp nhận điều khoản

AutoEasy (“AutoEasy”, “chúng tôi”) cung cấp phần mềm tự động hóa trình duyệt/thiết bị, cửa hàng script và các dịch vụ liên quan (gọi chung là “Dịch vụ”). Các điều khoản này (“Điều khoản”) tạo thành thỏa thuận pháp lý giữa bạn (“Người dùng”, “bạn”) và AutoEasy.

Bằng việc tạo tài khoản, tải xuống, cài đặt, kích hoạt bản quyền hoặc sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào, bạn xác nhận rằng bạn đủ 18 tuổi (hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp) và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.

2. Tài khoản & Giấy phép sử dụng

• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, khóa bản quyền (license key) và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• AutoEasy cấp cho bạn giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để sử dụng phần mềm theo đúng gói dịch vụ đã mua. Mỗi bản quyền chỉ được sử dụng trong phạm vi số thiết bị/người dùng cho phép.
• Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại, cho thuê, bán lại, dịch ngược (reverse engineering), can thiệp hoặc bẻ khóa (crack) phần mềm khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của AutoEasy.

3. Sử dụng hợp pháp & Cấm sử dụng sai mục đích

Bạn cam kết KHÔNG sử dụng Dịch vụ để:

• Thực hiện lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, gian lận hoặc gây thiệt hại cho bên thứ ba.
• Phát tán mã độc, spam, tấn công hệ thống, thu thập dữ liệu trái phép hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, bản quyền, thương hiệu của tổ chức/cá nhân khác.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung bị pháp luật cấm hoặc trái đạo đức, thuần phong mỹ tục.
• Vi phạm điều khoản dịch vụ của các nền tảng bên thứ ba mà phần mềm/script tương tác (mạng xã hội, thương mại điện tử, quảng cáo, v.v.).
• Dùng Dịch vụ để thao túng, giả mạo danh tính, phá vỡ biện pháp bảo mật, hoặc tự động hóa nhằm mục đích bất hợp pháp.

Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với mọi hành vi và mục đích sử dụng phần mềm/script của mình. AutoEasy không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hành vi vi phạm nào của người dùng và có quyền chấm dứt dịch vụ ngay lập tức, phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu.

4. Miễn trừ trách nhiệm khi sử dụng sai mục đích

Trong phạm vi pháp luật cho phép, AutoEasy miễn trừ mọi trách nhiệm phát sinh từ việc Người dùng sử dụng Dịch vụ sai mục đích, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tài khoản bị khóa, hạn chế hoặc mất mát trên nền tảng bên thứ ba do script/automation của bạn.
• Thiệt hại tài chính, mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh liên quan tới việc sử dụng Dịch vụ.
• Khiếu nại, kiện tụng hoặc xử phạt hành chính/hình sự phát sinh từ hành vi của Người dùng.
• Hậu quả từ script do bên thứ ba cung cấp trên cửa hàng script hoặc script tự viết/tùy biến của bạn.
• Việc bạn chia sẻ máy, license, API hoặc quyền truy cập cho người khác dẫn tới sử dụng trái phép.

Bạn xác nhận rằng bạn đã hiểu rủi ro khi tự động hóa và tự chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý cũng như vận hành khi sử dụng Dịch vụ.

5. Chính sách hỗ trợ

AutoEasy cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua các kênh chính thức (website, Telegram, Facebook) trong giờ làm việc.

Hỗ trợ bao gồm: khắc phục lỗi phần mềm, hướng dẫn sử dụng cơ bản và cập nhật phiên bản. Không bao gồm: đào tạo chuyên sâu, phát triển tính năng theo yêu cầu riêng, hoặc hỗ trợ phần mềm/dịch vụ của bên thứ ba nằm ngoài sản phẩm AutoEasy.

6. Thanh toán & Gia hạn

• Giá dịch vụ được niêm yết công khai và có thể thay đổi theo từng thời điểm; mức giá áp dụng là mức tại thời điểm bạn thanh toán.
• Đối với các gói theo thời hạn, dịch vụ sẽ hết hiệu lực khi kết thúc chu kỳ; bạn cần gia hạn để tiếp tục sử dụng.
• Mọi khoản thuế, phí giao dịch (nếu có) tuân theo quy định pháp luật hiện hành.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ phần mềm, mã nguồn, giao diện, logo, tài liệu và nội dung liên quan là tài sản thuộc sở hữu của AutoEasy và được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ. Giấy phép sử dụng không đồng nghĩa với việc chuyển giao quyền sở hữu.

Script do nhà phát hành đăng trên cửa hàng vẫn thuộc quyền của họ theo thỏa thuận riêng; bạn chỉ được sử dụng theo giấy phép đã mua.

8. Miễn trừ & Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, AutoEasy không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, mất mát dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

Tổng trách nhiệm của AutoEasy trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho Dịch vụ trong vòng 12 tháng liền trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

9. Chấm dứt dịch vụ

AutoEasy có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn mà không hoàn tiền nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào, đặc biệt là hành vi vi phạm pháp luật hoặc sử dụng sai mục đích. Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất kỳ lúc nào.

10. Thay đổi điều khoản

AutoEasy có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.

11. Luật áp dụng & Liên hệ

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.